Meşhur Rakam 7...

Görünen o ki George Miller'ın sihirli 7 rakamı bir web sayfasındaki menüler söz konusu olduğunda pek o kadar da sihirli değilmiş.

Menüde en fazla 7 madde kullanma kuralının nedeni, psikolojide kabul edilmiş, insanların kısa süreli hafızalarında sadece 7 ( + veya - 2 ) madde tutabildikleri gerçeğidir. Bunu webe uygulamak, şimdiye kadar sanılanın aksine mantıklı değil.

Neden?

Bir web sayfasında zaten insanların akıllarında herhangi bir şey tutması gerekmiyor.

İnsanların bir web sayfasında sadece seçim yapmaları gerekiyor.

Hafıza neye yarar?

Evet sık sık girdiğimiz web sayfalarında öğrendiğimiz, otomatik olarak ilerlediğimiz yollar olabiliyor.

Bu yolların çoğunlukla bir amaç doğrultusunda bir eylem gerçekleştireceğimiz zaman ilerlediğimiz yollar olduğunu unutmamak gerekli.

Örneğin bir e-ticaret sitesine girdiğimizde satmak, almak veya sadece bakmak için gireriz. Satmak, almak veya bakmak sıkça yaptığımız bir işse, öğrendiğimiz yollardan gideriz, evet, ama bunun menülerdeki link sayılarıyla ( çok abartılı olmadığı sürece ) ilgisi yoktur,bunun linklerin yerleriyle ilgisi vardır.

Amaçlar ve seçimler birbirinden farklı konular.

Seçimler ve Diğerleri ( The Others )

Bu güne kadar menüleri kısaltalım diye kendimizi sıkıp durduk. Bu yüzden saçma sapan kategoriler bile türetiyoruz.

"hmm hem kalemi hem de kedi mamasını kapsayan kategori ne olmalı, en iyisi adını şurdan burdan koyalım.." gibi saçma hareketler olmuştur mutlaka.

Türkiye'nin en büyük e-ticaret sitelerinin birinde halen "Diğer" adında bir alt kategorisi de bulunan "Diğer Herşey" adında bir kategori bulunmaktadır

Alışveriş >> Diğer Herşey >> Diğer
Bu kategorinin neleri kapsadığına dair bir fikriniz var mı?

Genellikle tüm sitelerimizde biraz daha mantıklı (diğer dizüstü bilgisayarlar..gibi) diğer / other adında kategoriler çokça var.. Fakat amazon.com'da herhangi belirsiz bir kategori ismine rastlamadım. Bilen varsa lütfen haber versin düzelteyim.

Kendi adıma söyleyeyim:

Adı diğer olan bir kategoriye asla tıklamam.

Bir web sitesinde yapılmaması gereken şeylerden biri :

ifade icadıdır.

Yeniden keşfetmek tamamen gereksiz ve zararlıdır.

Özetle : Olduğu gibi kabul et ve göster.

Araştırmalar :

Parkinson & Sission (1983) :
Performans ve seçimlerin düşüşüne ek olarak dolaşımdaki hata oranı menüler kısaldıkça artmıştır.

Katılımcıların, fonksiyonel olarak organize edilmiş 64 maddeyi bulmaları rastgele sıralanmış maddeleri bulmalarından daha kolay olmuştur.

Daha sonraki Kiger (1984), Jacko ve Slavendy (1996), Zaphiris ve Mtei (1997) araştırması, kullanıcıların kapsamlı ve basit sitelerdeki kaynakları daha hızlı bulduklarını ortaya çıkarmıştır..

Site organizasyonu ve yapısı hakkında kesin - açık - net bir sunum ortaya çıkarmak, daha başarılı ve etkili bir dolaşıma neden olmaktadır.

Kullanıcıların öğrenme ve bilgi hiyerarşileri arasındaki bağları kurma konusundaki başarılarını etkileyen bazı faktörler olduğu düşünülüyor.

Hiyerarşi genişliği veya derinliği bunlardan ikisi, bunlara eklenebilecek diğer kritik faktörler :

• kategori ve alt kategori isimlendirmelerinde anlaşılabilirlik,
• bilgi özelliklerinin anlaşılması,
• kategori içerik boyutlarının birbirine yakın olması,
• hiyerarşinin yapısı.

Kullanıcılar geniş kategori gruplarını, elemanların isimleri birbirinden farklı ve kıyaslanabilir olduğu sürece kafalarında daha rahat yönetebilmektedir.

Eleman içeriğindeki genişlik ölçülü bir genişlik olmalıdır.

Gruplandırma yapılmayan kategorilendirmeye kabus gibi bir örnek:

Ölçülü olmadığı, uç derecede derin veya geniş olduğu durumlarda kullanıcıların öğrenmesini ve kullanma becerilerini kötü yönde etkilemektedir.

Bunun belirli olarak hızla büyüyen bir internet kullanıcı grubu olan

yaşlı kişiler

için de özellikle geçerli olduğu fikri desteklenmektedir.

Nasıl olacak?

Site iç sayfalarda ilerledikçe daralan içbükey yapıda olmalı.

Başlangıç olarak bir geniş seçim ekranı, onu takip eden daha küçük küçük kategori seçenek grupları, onu da takip eden son bir geniş seçim grubu.

bu özelliği amazon.com'da görmekteyiz.

Anasayfadaki Elektronik >> TV & Video kategori linkinden ilerlersek

Alt kategori seçeneklerine bölünmüş TV & Video kategorisi sayfasına geliyoruz.

LCD Televizyon linkinden ilerlersek farklı LCD TV seçeneklerini gösteren bir sayfaya geliyoruz.

Ürün detayı sayfasına buradan gidebiliyoruz.

Faydalanılan bazı kaynaklar:

http://uxmyths.com/post/931925744/myth-23-choices-should-always-be-limited-to-seven

http://www.humanfactors.com/downloads/apr032.htm

http://en.wikipedia.org/wiki/The_Magical_Number_Seven,_Plus_or_Minus_Two